- Modern eingerichtet
- Geräumiges Badezimmer
- Balkon
- Aufzug
- Kostenloses Parken
- In Naturschutzgebiet
Häufig gestellte Fragen
Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Ganz gleich, ob Sie mehr über die Ausstattung, An- und Abreise, die Umgebung oder praktische Dinge erfahren möchten – wir haben die wichtigsten Informationen übersichtlich für Sie zusammengestellt. Haben Sie die gewünschte Antwort nicht gefunden? Kontaktieren Sie uns gerne; wir helfen Ihnen jederzeit weiter.
Inhaltsverzeichnis
Allgemein
- Wie sind die Ankunfts- und Abfahrtszeiten?
- Kann ich später als zur angegebenen Check-in-Zeit einchecken?
- Kann ich später als zur angegebenen Check-out-Zeit auschecken?
- Was ist das Mindestalter für die Anmietung?
- Sind Bettwäsche, Handtücher etc. vorhanden?
- Ist Rauchen im Ferienhaus erlaubt?
- Sind Haustiere im Ferienhaus erlaubt?
- Ist die Wohnung mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar?
- Wie belebt/ruhig ist es in der Umgebung der Wohnung?
- Wie ist der Mobilfunkempfang in Braunlage?
Inventar
- Ist ein Backofen vorhanden?
- Ist eine Spülmaschine vorhanden?
- Ist ein Gefrierschrank vorhanden?
- Ist ein Haartrockner vorhanden?
- Ist ein Badezimmerstuhl verfügbar?
- Ist eine Waschmaschine und ein Trockner vorhanden?
- Ist ein Hochstuhl und ein Kinderbett vorhanden?
- Ist eine Babybox verfügbar?
- Sind Spielsachen vorhanden?
- Ist ein Grill vorhanden?
- Ist eine Klimaanlage vorhanden?
- Ist ein Safe vorhanden?
- Gibt es WLAN und wie gut ist die Internetverbindung?
- Wie bequem sind die Betten?
- Kann ich Fahrräder oder andere Gegenstände irgendwo abstellen?
- Kann ich Musik/Videos streamen?
- Wie groß sind die Boxspringbetten?
- Wie groß ist das Schlafsofa?
Reservierungen
- Wie viel kostet die Miete dieses Ferienhauses?
- Wie viel kostet ein Wäschepaket?
- Wie viel kostet die Reinigung?
- Werden Energie- und Wasserkosten erhoben?
- Wie hoch ist die Kurtaxe?
- Muss ich eine Anzahlung leisten?
- Wann ist die Zahlung fällig?
- Wie funktioniert der Schlüssel?
- Ist bei der Ankunft jemand anwesend?
- Muss ich Schäden oder Mängel melden und wenn ja, wie?
- Wo kann ich Hausmüll entsorgen?
- Muss ich das Ferienhaus bei der Abreise selbst reinigen?
- Wie kann ich meine Reservierung ändern?
- Wie kann ich meine Reservierung stornieren?
- Bekomme ich nach der Stornierung eine Rückerstattung?
- Bieten Sie eine Reiserücktrittsversicherung an?
- Wie kann ich ein Kompliment weitergeben oder eine Beschwerde einreichen?
Allgemein
Wie sind die Ankunfts- und Abfahrtszeiten?
Der Check-in ist ab 16:00 möglich. Der Check-out muss spätestens zu 10:00 erfolgen.
Kann ich später als zur angegebenen Check-in-Zeit einchecken?
Ja, es ist kein Problem, am Anreisetag später als 16:00 anzureisen. Sie erhalten vorab per E-Mail den einzigartigen Türcode, der während Ihres gesamten Aufenthalts gültig ist. Diesen Code verwenden Sie sowohl an der Hauseingangstür als auch an der Wohnungseingangstür.
Kann ich später als zur angegebenen Check-out-Zeit auschecken?
Nein, ein Check-out nach 10:00 am Abreisetag ist leider nicht möglich. Nach Ihrer Abreise wird die Wohnung gereinigt, sodass das Ferienhaus für den/die nächsten Gaster bereit steht. Hierfür muss ausreichend Zeit zur Verfügung stehen.
Was ist das Mindestalter für die Anmietung?
Einer der Gäste muss mindestens 18 Jahre alt sein.
Sind Bettwäsche, Handtücher etc. vorhanden?
Es besteht die Möglichkeit, ein Wäschepaket für €15,00 pro Person zu erwerben (zzgl. 7% MwSt.). Ein Wäschepaket besteht aus einem Spannbettlaken, einem Bettbezug, einem Kissenbezug, einem Badetuch, einer Badematte sowie einem Handtuch und Geschirrtuch für die Küche. Bei der Reservierung können Sie angeben, für wie viele Personen Sie ein Wäschepaket erwerben möchten. Der Kauf eines Wäschepakets ist nicht verpflichtend. Auf Wunsch können Sie Bettwäsche, Handtücher und Ähnliches von zu Hause mitbringen.
Ist Rauchen im Ferienhaus erlaubt?
Nein, Rauchen ist im Ferienhaus nicht gestattet.
Sind Haustiere im Ferienhaus erlaubt?
Nein, Haustiere sind im Ferienhaus nicht gestattet.
Ist die Wohnung mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar?
Braunlage ist über ein dichtes Busnetz gut erreichbar und bietet über Hatix freie Fahrt für Touristen an. Braunlage hat keinen Bahnhof. Die nächstgelegenen Bahnhöfe befinden sich in Bad Harzburg, Goslar und Wernigerode. Von diesen Bahnhöfen aus können Sie Ihre Reise mit dem Bus fortsetzen. Große regionale Buslinien (z. B. Linie 264 nach Wernigerode, Linie 450 und Linie 820) verbinden Braunlage mit den umliegenden Dörfern, Wandergebieten und Knotenpunkten. Das Ferienhaus liegt nur wenige Gehminuten vom Busbahnhof Braunlage ZOB (Zentraler Omnibusbahnhof) entfernt.
Wie belebt/ruhig ist es in der Umgebung der Wohnung?
Die Wohnung liegt in einer ruhigen Wohngegend am Ortsrand von Braunlage, im Grünen. So können Sie sich während Ihres Aufenthalts im Ferienhaus rundum entspannen. Das betreffende Mehrfamilienhaus liegt abseits der Straße (keine Hauptstraße).
Wie ist der Mobilfunkempfang in Braunlage?
Der Mobilfunkempfang in Braunlage ist gut. In den umliegenden Wald- und Berggebieten ist der Mobilfunkempfang möglicherweise weniger gut.
Inventar
Ist ein Backofen vorhanden?
Ja, die Küche im Apartment ist mit einem großem Backofen ausgestattet.
Ist eine Spülmaschine vorhanden?
Nein, aufgrund des begrenzten Platzangebots in der Küche ist keine Spülmaschine vorhanden.
Ist ein Gefrierschrank vorhanden?
Ja, die Küche im Apartment ist mit einem Kühlschrank mit Gefrierfach ausgestattet. Auf diese Weise können Sie Tiefkühlprodukte aufbewahren.
Ist ein Haartrockner vorhanden?
Ja, das Badezimmer verfügt über einen festen Haartrockner. Das bedeutet, dass Sie keinen Haartrockner von zu Hause mitbringen müssen.
Ist ein Badezimmerstuhl verfügbar?
Nein, das Badezimmer hat keinen Stuhl. Auf Wunsch können Sie den dritten Esstischstuhl im Badezimmer nutzen, wenn Sie vor und/oder nach dem Duschen im Badezimmer sitzen müssen.
Ist eine Waschmaschine und ein Trockner vorhanden?
Ja, im Keller des Apartmenthauses stehen Ihnen eine Waschmaschine und ein Trockner zur Verfügung. Diese Ausstattung steht allen Bewohnern/Gästen zur Verfügung und kann gegen Gebühr genutzt werden.
Ist ein Hochstuhl und ein Kinderbett vorhanden?
Ja, in den Schränken sind ein Hochstuhl und ein Kinderbett untergebracht. Nach Gebrauch bitten wir Sie, diese Gegenstände zu reinigen und auf die gleiche Weise in den Schränken aufzubewahren.
Ist eine Babybox verfügbar?
Nein, in der Wohnung ist kein Laufstall für Babys vorhanden.
Sind Spielsachen vorhanden?
Nein, in der Wohnung ist kein Spielzeug für Kinder vorhanden. Es ist jedoch ein Monopoly-Spiel mit Harz-Thema verfügbar.
Ist ein Grill vorhanden?
Nein, es gibt keinen Grill. Das Grillen auf dem Balkon ist nicht gestattet.
Ist eine Klimaanlage vorhanden?
Nein, eine Klimaanlage ist nicht verfügbar. Durch die Balkontür und das Fenster neben dem Esstisch lässt sich das Ferienhaus gut belüften.
Ist ein Safe vorhanden?
Ja, in einem Schrank finden Sie einen Safe. Der Tresor ist 20 cm hoch, 43 cm breit und 35 cm tief (Außenmaße). Der Safe eignet sich beispielsweise zur Aufbewahrung von Pässen, Schmuck, Tablets und Laptops.
Gibt es WLAN und wie gut ist die Internetverbindung?
Ja, das Ferienhaus verfügt über kostenfreies WLAN. Die Internetverbindung ist stabil und eignet sich beispielsweise zum Streamen von Musik und Videos.
Wie bequem sind die Betten?
Die 2 Boxspringbetten in der Wohnung sind sehr bequem. Die Boxspring- und Taschenfederkernmatratzen bieten dem Körper die richtige Unterstützung. Das Schlafen auf dem Schlafsofa ist im Vergleich zu den Boxspringbetten weniger komfortabel, aber für einen erholsamen Schlaf auf jeden Fall ausreichend.
Kann ich Fahrräder oder andere Gegenstände irgendwo abstellen?
Ja, es besteht die Möglichkeit, Gegenstände wie Fahrräder, Skier, Schlitten, Schnee- und Wanderschuhe im allgemeinen Kellerbereich zu lagern. Das Aufbewahren von Gegenständen in diesem Raum erfolgt auf eigene Gefahr.
Kann ich Musik/Videos streamen?
Ja, das ist möglich. Über Ihr Smartphone, Tablet oder Laptop können Sie Musik oder Videos auf die Soundbar / den Fernseher im Apartment streamen.
Wie groß sind die Boxspringbetten?
Die Boxspringbetten haben folgende Maße: 200x80 cm.
Wie groß ist das Schlafsofa?
Im aufgeklappten Zustand hat das Schlafsofa/Sessel eine Größe von 190x80 cm.
Reservierungen
Wie viel kostet die Miete dieses Ferienhauses?
Die Mietpreise können je nach Zeitraum unterschiedlich sein. Über den Bereich Reservierung auf unserer Website können Sie das gewünschte An- und Abreisedatum auswählen. Die Kosten für die Miete der Unterkunft erscheinen dann in der Übersicht.
Wie viel kostet ein Wäschepaket?
Ein Wäschepaket kostet €15,00 pro Person (zzgl. 7% MwSt.). Das Wäschepaket besteht aus einem Spannbettlaken, einem Bettbezug, einem Kissenbezug, einem Badetuch, einer Badematte sowie einem Handtuch und Geschirrtuch für die Küche.
Wie viel kostet die Reinigung?
Die Reinigungskosten betragen €40,00 pro Aufenthalt (zzgl. 7% MwSt.).
Werden Energie- und Wasserkosten erhoben?
Nein, diese Kosten sind in der Miete des Ferienhauses enthalten.
Wie hoch ist die Kurtaxe?
Die Kurtaxensätze sind in der folgenden Übersicht aufgeführt.
| Alter | Kurtaxe |
|---|---|
| Kind 0-5 Jahre | €0,00 pro Tag |
| Kind 6-17 Jahre (nur erstes Kind) | €1,70 pro Tag |
| Erwachsener | €3,05 pro Tag |
Muss ich eine Anzahlung leisten?
Nein, es ist nicht erforderlich, eine Kaution zu hinterlegen, um dieses Ferienhaus zu mieten.
Wann ist die Zahlung fällig?
Sie bezahlen die Miete des Ferienhauses im Voraus bei der Buchung/Reservierung.
Wie funktioniert der Schlüssel?
Vor Ihrem Aufenthalt erhalten Sie per E-Mail den Türcode, der während Ihres gesamten Aufenthalts gültig ist. Öffnen Sie bei Ihrer Ankunft die Website OpenDoor.Now auf Ihrem Smartphone und geben Sie den 6-stelligen Türcode ein. Anschließend können Sie die Eingangstür des Gebäudes für einige Sekunden öffnen. Über die Treppe oder den Aufzug gelangen Sie in die erste Etage. Den gleichen Türcode können Sie über die Tastatur an der Haustür von Nummer 6 eingeben. Dann öffnet sich die Haustür der Wohnung. Der Türcode ist am Anreisetag von 16:00 bis zum Abreisetag um 10:00 gültig.
Ist bei der Ankunft jemand anwesend?
Nein, bei Ihrer Ankunft wird niemand im Apartment anwesend sein. Mit dem Türcode gelangen Sie bequem zum Gebäude und zur Wohnung. Dieser Türcode ist während Ihres gesamten Aufenthalts gültig.
Muss ich Schäden oder Mängel melden und wenn ja, wie?
Ziel ist es, uns etwaige Schäden oder Mängel schnellstmöglich zu melden. Hierzu können Sie das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen oder eine E-Mail an info@jaegerhuette-braunlage.de senden. Vielen Dank im Voraus.
Wo kann ich Hausmüll entsorgen?
Am Eingang zum Gelände der beiden Mehrfamilienhäuser, auf der Straßenseite, finden Sie ein Vordach mit mehreren darunter liegenden Müllcontainern. In diesen Containern können Sie Ihren Abfall deponieren. Wir bitten Sie hiermit um eine ordnungsgemäße Mülltrennung in die vorhandenen Abfallbehälter.
Muss ich das Ferienhaus bei der Abreise selbst reinigen?
Nein, Sie müssen die Wohnung nicht selbst reinigen. Die Reinigung ist im Mietpreis des Ferienhauses inbegriffen.
Wie kann ich meine Reservierung ändern?
Füllen Sie das Kontaktformular auf unserer Website aus oder senden Sie eine E-Mail an info@jaegerhuette-braunlage.de.
Wie kann ich meine Reservierung stornieren?
Füllen Sie das Kontaktformular auf unserer Website aus oder senden Sie eine E-Mail an info@jaegerhuette-braunlage.de. Wir würden gerne den Grund für die Absage erfahren.
Bekomme ich nach der Stornierung eine Rückerstattung?
Die Antwort auf diese Frage finden Sie in der Übersicht unten.
| Zeitraum vor der Anreise | Prozentsatz des Mietpreises |
|---|---|
| Bis zu 60 Tage | 75% |
| 59 bis 30 Tage | 50% |
| 29 bis 14 Tage | 25% |
| Weniger als 14 Tage | 0% |
Bieten Sie eine Reiserücktrittsversicherung an?
Nein, wir bieten keine Reiserücktrittsversicherung an. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei einem Dritten. Für weitere Informationen wenden Sie sich an Ihre Versicherungsgesellschaft oder Ihren Vertreter.
Wie kann ich ein Kompliment weitergeben oder eine Beschwerde einreichen?
Füllen Sie das Kontaktformular auf unserer Website aus oder senden Sie eine E-Mail an info@jaegerhuette-braunlage.de. Wir werden Ihre Nachricht so schnell wie möglich beantworten.
Karte
